CR091 - ITIL 4
CR091 - ITIL 4
Descrição do Curso
Este é um curso sobre a ITIL4 com foco em Concursos Públicos.
- Dúvidas: e-mail p/ faleconosco@provasdeti.com.br ou whatsapp p/ (15) 9 9112-5845.
- Aulas em vídeo para acesso individual no desktop ou no celular.
| título | palavras-chave | duração | tipo | status |
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| Curso (CR091): ITIL 4 Módulo (MD269): ITIL 4 - Introdução e Conceitos - Prof. Luis Claudio Slides: RAR ou ZIP Duração (hh:mm): 04:45 | Link Direto ao Nutror Somente p/ Plano Anual | |||
| (AL2973) Evolução da ITIL | Histórico da ITIL, ITIL v1, ITIL v2, ITIL v3, ITIL 2011, ITIL 4, | 16min 11s | novo | GRÁTIS |
| (AL2974) A ITIL 4, Boas Práticas e Padrões | ITIL 4, Framework, Boas Práticas, Metodologias, Padrões, | 24min 12s | novo | GRÁTIS |
| (AL2975) Serviço e Oferta de Serviço | Serviço, Service Offering, Oferta de Serviço, | 22min 10s | novo | Nutror |
| (AL2976) Gerenciamento de Serviço | Gerenciamento de Serviço, Organização, | 10min 30s | novo | Nutror |
| (AL2977) Relacionamento do Serviço | Relacionamento do Serviço, Provedor, Service Provider, Consumidor, Service Consumer, Cliente, Usuário, Patrocinador, | 12min 28s | novo | Nutror |
| (AL2978) Partes Interessadas e Valor | Partes Interessadas, Cliente, Usuário, Patrocinador, Valor, Utilidade, Garantia, | 18min 22s | novo | Nutror |
| (AL2979) Valor, Saídas e Resultados | Valor, Custos, Riscos, Saídas, Output, Resultados, Outcome, | 11min 57s | novo | Nutror |
| (AL2980) ITIL 4 - Exercícios | ITIL 4, ITIL v4, Exercícios de Aplicação, Conceitos, | 14min 02s | novo | Nutror |
| (AL2981) ITIL 4 - Exercícios | ITIL 4, ITIL v4, Exercícios de Aplicação, Conceitos, | 07min 55s | novo | Nutror |
| (AL2982) ITIL 4 - Exercícios | ITIL 4, ITIL v4, Exercícios de Aplicação, Conceitos, | 06min 19s | novo | Nutror |
| (AL2983) ITIL 4 - Exercícios | ITIL 4, ITIL v4, Exercícios de Aplicação, Conceitos, | 05min 00s | novo | Nutror |
| (AL2984) Princípios Orientadores | Princípios Orientadores, Conceito, | 10min 35s | novo | Nutror |
| (AL2985) Princípios Orientadores | Foco no Valor, CX, Customer eXperience, | 15min 06s | novo | Nutror |
| (AL2986) Princípios Orientadores | Comece de Onde Você Está, Medidas, | 09min 11s | novo | Nutror |
| (AL2987) Princípios Orientadores | Progrida Iterativamente com Feedback, | 13min 59s | novo | Nutror |
| (AL2988) Princípios Orientadores | Colabore e Promova Visibilidade, Pense e Trabalhe Holisticamente, | 09min 58s | novo | Nutror |
| (AL2989) Princípios Orientadores | Mantenha as Coisas Simples e Práticas, Otimize e Automatize, | 08min 11s | novo | Nutror |
| (AL2990) Dimensões da ITIL 4 | Dimensões da ITIL 4, | 13min 24s | novo | Nutror |
| (AL2991) Dimensões da ITIL 4 | Dimensões da ITIL 4, Organizações e Pessoas, | 05min 18s | novo | Nutror |
| (AL2992) Dimensões da ITIL 4 | Dimensões da ITIL 4, Informação e Tecnologias, | 05min 41s | novo | Nutror |
| (AL2993) Dimensões da ITIL 4 | Dimensões da ITIL 4, Parceiros e Fornecedores, | 11min 21s | novo | Nutror |
| (AL2994) Dimensões da ITIL 4 | Dimensões da ITIL 4, Fluxo de Valor e Processos, | 11min 57s | novo | Nutror |
| (AL2995) ITIL 4 - Exercícios | ITIL 4, ITIL v4, Exercícios de Aplicação, Dimensões, Princípios, | 11min 06s | novo | Nutror |
| (AL2996) ITIL 4 - Exercícios | ITIL 4, ITIL v4, Exercícios de Aplicação, Dimensões, Princípios, | 09min 03s | novo | Nutror |
| (AL2997) Encerramento | ITIL 4, ITIL v4, Encerramento, | 01min 33s | novo | Nutror |
| Curso (CR091): ITIL 4 Módulo (MD270): ITIL 4 - Sistema de Valor do Serviço - Prof. Luis Claudio Slides: RAR ou ZIP Duração (hh:mm): 03:13 | Link Direto ao Nutror Somente p/ Plano Anual | |||
| (AL2998) Introdução | ITIL 4, ITIL v4, Introdução, Comparação ITIL v3 versus ITIL 4, | 08min 50s | novo | GRÁTIS |
| (AL2999) SVS - Parte 01 | SVS, Sistema de Valor do Serviço, Componentes do SVS, Oportunidade, Demanda, Valor, | 16min 34s | novo | GRÁTIS |
| (AL3000) SVS - Parte 02 | SVS, Sistema de Valor do Serviço, Componentes do SVS, Governança, | 07min 31s | novo | Nutror |
| (AL3001) SVS - Parte 03 | SVS, Sistema de Valor do Serviço, Componentes do SVS, Práticas, Processos, As 34 Práticas, Melhoria Contínua, | 18min 27s | novo | Nutror |
| (AL3002) CVS - Parte 01 | SVC, Cadeia de Valor do Serviço, Componentes da SVC, As 06 Atividades, Fluxo de Valor, Stream Value, | 10min 52s | novo | Nutror |
| (AL3003) CVS - Parte 02 | SVC, Cadeia de Valor do Serviço, Componentes da SVC, As 06 Atividades, Fluxo de Valor, Stream Value, | 11min 39s | novo | Nutror |
| (AL3004) CVS - Parte 03 | SVC, Cadeia de Valor do Serviço, Componentes da SVC, As 06 Atividades, Fluxo de Valor, Stream Value, Resumo, | 11min 47s | novo | Nutror |
| (AL3005) CVS - Parte 04 | SVC, Cadeia de Valor do Serviço, Plan, Planejar, Improve, Melhorar, | 18min 55s | novo | Nutror |
| (AL3006) CVS - Parte 05 | SVC, Cadeia de Valor do Serviço, Engage, Engajar, Design and Transition, Desenhar e Transitar, | 19min 01s | novo | Nutror |
| (AL3007) CVS - Parte 06 | SVC, Cadeia de Valor do Serviço, Obtain or Build, Obter ou Construir, Deliver and Support, Entregar e Suportar, | 17min 39s | novo | Nutror |
| (AL3014) SVS - Exercícios | ITIL 4, Sistema de Valor do Serviço, SVS, Exercícios de Aplicação, | 13min 38s | novo | Nutror |
| (AL3015) SVS - Exercícios | ITIL 4, Sistema de Valor do Serviço, SVS, Exercícios de Aplicação, | 11min 02s | novo | Nutror |
| (AL3016) SVS - Exercícios | ITIL 4, Sistema de Valor do Serviço, SVS, Exercícios de Aplicação, | 10min 36s | novo | Nutror |
| (AL3017) SVS - Exercícios | ITIL 4, Sistema de Valor do Serviço, SVS, Exercícios de Aplicação, | 17min 14s | novo | Nutror |
| Curso (CR091): ITIL 4 Módulo (MD369): ITIL 4 - Multibancas - Conceitos - Prof. Luis Claudio Slides: RAR ou ZIP Duração (hh:mm): 02:24 | Link Direto ao Nutror Somente p/ Plano Anual | |||
| (AL4242) Introdução | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, Introdução, | 05min 17s | novo | GRÁTIS |
| (AL4243) Conceitos - Parte 01 | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, Conceitos, | 13min 24s | novo | GRÁTIS |
| (AL4244) Conceitos - Parte 02 | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, Conceitos, | 11min 13s | novo | Nutror |
| (AL4245) Princípios Orientadores | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, Princípios Orientadores, | 05min 38s | novo | Nutror |
| (AL4246) Estrutura ITIL | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, Dimensões, Sistema de Valor do Serviço, Cadeia de Valor do Serviço, | 18min 00s | novo | Nutror |
| (AL4247) Questões de Concurso | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, | 19min 21s | novo | Nutror |
| (AL4248) Questões de Concurso | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, | 15min 46s | novo | Nutror |
| (AL4249) Questões de Concurso | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, | 18min 23s | novo | Nutror |
| (AL4250) Questões de Concurso | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, | 15min 34s | novo | Nutror |
| (AL4251) Questões de Concurso | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, | 11min 14s | novo | Nutror |
| (AL4252) Questões de Concurso | ITIL 4, Revisão, Exercícios Multibancas, | 10min 46s | novo | Nutror |
| Curso (CR091): ITIL 4 Módulo (MD274): ITIL 4 - Práticas Fundamentais - Prof. Luis Claudio Slides: RAR ou ZIP Duração (hh:mm): 04:01 | Link Direto ao Nutror Somente p/ Plano Anual | |||
| (AL3046) Práticas versus Processos | ITIL 4, Práticas versus Processos, | 13min 51s | novo | GRÁTIS |
| (AL3047) Práticas no PMBOK e no COBIT | ITIL 4, Práticas versus Processos no PMBOK, | 10min 32s | novo | GRÁTIS |
| (AL3048) As 34 Práticas da ITIL 4 | ITIL 4, As 34 Práticas, Práticas de Gerenciamento Geral, Práticas de Gerenciamento de Serviços, Práticas Técnicas, | 12min 35s | novo | Nutror |
| (AL3049) As 15 Práticas Fundamentais da ITIL 4 | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, | 07min 45s | novo | Nutror |
| (AL3050) ITIL 4 - Central de Serviço | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Central de Serviço, | 21min 30s | novo | Nutror |
| (AL3061) ITIL 4 - Gestão de Ativos | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Gestão de Ativos, | 10min 57s | novo | Nutror |
| (AL3062) ITIL 4 - Gestão da Configuração de Serviços | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Gestão da Configuração do Serviço, | 25min 33s | novo | Nutror |
| (AL3063) ITIL 4 - Gestão do Nível de Serviços | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Gestão do Nível de Serviços, | 13min 24s | novo | Nutror |
| (AL3064) ITIL 4 - Gestão do Relacionamento | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Gestão do Relacionamento, | 08min 51s | novo | Nutror |
| (AL3065) ITIL 4 - Gestão de Incidentes | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Gestão de Incidentes, | 14min 42s | novo | Nutror |
| (AL3066) ITIL 4 - Gestão de Problemas | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Gestão de Problemas, | 15min 53s | novo | Nutror |
| (AL3067) ITIL 4 - Gestão de Requisitos | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Gestão de Requisitos, | 12min 30s | novo | Nutror |
| (AL3068) ITIL 4 - Gestão e Monitoramento de Eventos | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Gestão e Monitoramento de Eventos, | 11min 15s | novo | Nutror |
| (AL3069) ITIL 4 - Habilitar a Mudança | ITIL 4, As 15 Práticas Fundamentais da ITIL, Gestão de Mudanças, | 15min 47s | novo | Nutror |
| (AL3094) ITIL 4 - Gestão da Liberação | ITIL 4, Gestão da Liberação, DevOps, | 13min 50s | novo | Nutror |
| (AL3095) ITIL 4 - Gestão da Implantação | ITIL 4, Gestão da Implantação, DevOps, | 06min 03s | novo | Nutror |
| (AL3096) ITIL 4 - Gestão de Fornecedores | ITIL 4, Gestão de Fornecedores, | 09min 52s | novo | Nutror |
| (AL3097) ITIL 4 - Gestão da Segurança | ITIL 4, Gestão da Segurança, | 04min 32s | novo | Nutror |
| (AL3098) ITIL 4 - Melhoria Contínua | ITIL 4, Melhoria Contínua, 07 Passos do Modelo de Melhoria Contínua, | 11min 44s | novo | Nutror |
